25 triệu khách hàng
Tiếp cận 25 triệu khách hàng sử dụng Mobile banking, Ví VNPAY và các giải pháp thanh toán từ VNPAY Bật chế độ hỗ trợ trình đọc màn hình
VNPAY-QR
Gia tăng khách hàng với các Chương trình khuyến mại hấp dẫn từ VNPAY-QR
Khách hàng mới
Mở rộng và tiếp cận tệp khách hàng vớinhiều giải pháp tích hợp, bán chéo thôngqua chương trình khuyến mại trên VNPAY-POS
Một thiết bị duy nhất
Tích hợp nhiều tính năng trên 1 thiết bịduy nhất. Tối ưu chi phí vận hành
Nhanh chóng
Quy trình đăng ký triển khai nhanh chóng
Thiết bị thông minh
Phần mềm quản lý bán hàng
Mô hình bán chéo sản phẩm - dịch vụ, mở rộng hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp, gia tăng doanh thu định kỳ
1. Để đăng ký sử dụng dịch vụ VNPAY-POS thì tôi cần chuẩn bị những loại giấy tờ nào?
Để đăng ký sử dụng dịch vụ VNPAY-POS, Quý đơn vị có thể liên hệ trực tiếp tới Bộ phận kinh doanh VNPAY-POS (Email: dvttt-ptkd@vnpay.vn) và cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau:
Giấy Đăng ký kinh doanh
Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) của người đại diện đơn vị (Lưu ý số giấy tờ tùy thân phải trùng khớp số được đăng ký tại Giấy đăng ký kinh doanh)
04 hình ảnh chụp thể hiện rõ địa chỉ kinh doanh của đơn vị (bao gồm: mặt tiền, sản phẩm kinh doanh, quầy thu ngân....)
Hợp đồng đầy đủ thông tin đã ký kết với VNPAY
Biểu mẫu 01 điền đầy đủ thông tin của đơn vị (tải mẫu BM01 tại đây)
Giấy tờ khác như:
Giấy ủy quyền (trong trường hợp ủy quyền cho tài khoản ngân hàng của 01 người khác nhận khoản thanh toán hàng ngày) (tải mẫu GUQ tại đây)
Giấy đăng ký địa điểm kinh doanh hoặc Hợp đồng thuê địa điểm kinh doanh (trong trường hợp đơn vị có nhiều hơn 01 địa điểm kinh doanh)"
2. Trong thời gian sử dụng dịch vụ VNPAY-POS, tôi muốn thay đổi tài khoản hưởng thụ thì sẽ phải làm như thế nào?
Để thay đổi thông tin tài khoản hưởng thụ, Quý đơn vị điền đầy đủ thông tin vào Biểu mẫu DVCNTT/GDN - 02.2020 (tải mẫu Giấy thay đổi thông tin tại đây), kèm hình ảnh Giấy tờ tùy thân của người hưởng thụ mới, sau đó gửi bản scan tới Email: dvttt-htkd@vnpay.vn hoặc gửi bản cứng về địa chỉ: Phòng Dịch vụ thanh toán thẻ, Tầng 2, Tòa nhà Petrowaco, 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
3. Trong thời gian sử dụng dịch vụ VNPAY-POS, tôi muốn cung cấp thêm thiết bị cho đơn vị kinh doanh của mình?
Để bổ sung thêm thiết bị, Quý đơn vị cần điền đầy đủ thông tin vào Biểu mẫu "Phiếu đề nghị cung cấp thiết bị" (tải mẫu Phiếu đề nghị cung cấp thiết bị tại đây), sau đó gửi bản scan tới Email: dvttt-htkd@vnpay.vn hoặc gửi bản cứng về địa chỉ: Phòng Dịch vụ thanh toán thẻ, Tầng 2, Tòa nhà Petrowaco, 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
4. Thiết bị VNPAY SmartPOS nhận và xử lý thông tin chậm, lag?
Đơn vị kiểm tra các khả năng sau:
Thiết bị đã kết nối 4G/wifi chưa và chất lượng mạng 4G/wifi tại khu vực sử dụng.
Kiểm tra các ứng dụng chạy ngầm chiếm dung lượng RAM của máy bằng cách: Ấn vào nút hình vuông ở phần ba nút chức năng góc dưới màn hình, chọn biểu tượng ""Quét"" để tắt các ứng dụng chạy ngầm.
Khởi động lại thiết bị nếu đã thực hiện 02 bước trên nhưng tình trạng chậm lag vẫn chưa được cải thiện.
5. Tôi sơ ý làm hỏng hóc, thất lạc thiết bị hoặc phụ kiện thiết bị trong quá trình sử dụng VNPAY-POS thì phải làm như thế nào?
Quý đơn vị vui lòng liên hệ để Hotline 0961 032 768 hoặc Email dvttt-htkd@vnpay.vn để báo cáo sự cố và được hướng dẫn.